Le nouveau visage du vendeur : du commercial au conseiller d’expérience
Un métier en pleine mutation Le rôle du vendeur a profondément évolué. Hier, il s’agissait surtout de convaincre et conclure une transaction. Aujourd’hui, il s’agit
Le BTS Assurance à Bordeaux forme des conseillers en assurance, gestionnaires de sinistres et chargés de clientèle en 2 ans grâce à une formation professionnalisante en alternance.
Campus
Bordeaux
Durée
24 mois
Rythme
2 jours de formation/3 jours entreprise
Niveau
Bac+2
Rentrée
2026
Le BTS Assurance forme des professionnels capables de conseiller les clients, gérer les contrats d’assurance et accompagner les assurés tout au long de leur parcours. Cette formation en alternance permet d’acquérir des compétences essentielles en relation client, gestion des risques, gestion des sinistres et commercialisation de produits d’assurance.
Au cours de leur formation, les étudiants apprennent à analyser les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, gérer les contrats et traiter les dossiers de sinistres. Adapté aux évolutions du secteur de l’assurance, le BTS Assurance prépare les futurs diplômés à évoluer au sein des compagnies d’assurance, mutuelles, cabinets de courtage ou établissements bancaires.
Le BTS Assurance est aujourd’hui l’une des formations les plus recherchées par les compagnies d’assurance, mutuelles, banques et cabinets de courtage. Choisir CAFA Formations à Bordeaux, c’est bénéficier d’un enseignement professionnalisant dispensé par des intervenants issus du secteur de l’assurance.
Notre BTS Assurance en alternance permet d’acquérir une solide expérience professionnelle tout en préparant un diplôme reconnu par l’État. Le rythme alterné entre école et entreprise favorise l’acquisition de compétences directement applicables dans le monde professionnel.
De plus, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé dans votre recherche d’entreprise ainsi que d’un suivi pédagogique tout au long de votre parcours.
1
Environnement économique, juridique et managérial de l’assurance
2
Connaissance des produits d’assurance
3
Techniques de gestion des sinistres
4
Techniques commerciales et relation client
5
Communication professionnelle
Vous apprendrez à accompagner les clients et à gérer les différentes étapes de la relation assurantielle.
Vos missions principales :
Conseiller les clients
Identifier les besoins des particuliers et des professionnels afin de proposer des solutions d’assurance adaptées.
Gérer les contrats d’assurance
Assurer le suivi administratif des dossiers, les modifications de contrats et les renouvellements.
Traiter les sinistres
Identifier les besoins des particuliers et des professionnels afin de proposer des solutions d’assurance adaptées.
Développer et fidéliser un portefeuille clients
Mettre en œuvre des actions commerciales et assurer un accompagnement personnalisé afin de développer la satisfaction client.
Le BTS Assurance en alternance permet de combiner enseignement théorique et expérience professionnelle. Les étudiants alternent entre les cours dispensés au sein de CAFA Formations et leur activité en entreprise afin de développer des compétences concrètes dans le secteur de l’assurance.
Les avantages de l’alternance :
Acquérir une expérience professionnelle dès le début de la formation
Développer des compétences directement applicables en entreprise
Être accompagné dans la recherche de son alternance
Construire un réseau professionnel dans le secteur de l’assurance
Faciliter son insertion professionnelle après l’obtention du diplôme
Préparer un diplôme reconnu par l’État tout en étant rémunéré
Après l’obtention du BTS Assurance au CAFA Formations, les diplômés peuvent choisir d’intégrer directement le marché du travail ou poursuivre leurs études afin de se spécialiser davantage dans les domaines de l’assurance, de la banque ou du développement commercial.
Les métiers accessibles après un BTS Assurance
Le BTS Assurance ouvre les portes de nombreux secteurs : compagnies d’assurance, mutuelles, banques, cabinets de courtage et organismes de prévoyance. Une fois votre diplôme obtenu, vous pourrez exercer des fonctions telles que :
Conseiller en assurance
Chargé de clientèle assurance
Gestionnaire de sinistres
Poursuivre ses études après un BTS Assurance
Bachelor Responsable Développement Commercial
Bachelor Conseiller Financier
Trouver une entreprise d’accueil dans le secteur de l’assurance à Bordeaux peut être un défi. Chez CAFA Formations, nous accompagnons chaque étudiant dès son inscription : aide à la rédaction du CV, préparation aux entretiens de recrutement et mise en relation avec notre réseau d’entreprises partenaires, compagnies d’assurance, mutuelles et cabinets de courtage en Gironde.
Le BTS Assurance est un diplôme d’État de niveau 5 équivalent à un Bac+2.
Oui, la formation est proposée en alternance afin de permettre aux étudiants de développer une expérience professionnelle significative pendant leurs études.
Les diplômés peuvent devenir conseiller en assurance, gestionnaire de sinistres, souscripteur, chargé de clientèle ou collaborateur d’agence.
Le BTS Assurance s’adresse aux étudiants intéressés par la relation client, le conseil, la gestion et les métiers de l’assurance.
Oui, notamment en Bachelor Banque Assurance, Bachelor Responsable Développement Commercial ou Licence Professionnelle Assurance.
CAFA Formations propose un accompagnement personnalisé, une formation professionnalisante en alternance et un réseau d’entreprises partenaires facilitant l’insertion professionnelle.
La rémunération dépend de l’âge de l’apprenti, de son année de formation et de la grille salariale en vigueur pour les contrats d’apprentissage.
Consulter notre documentation ou prendre contact avec nous.
Un métier en pleine mutation Le rôle du vendeur a profondément évolué. Hier, il s’agissait surtout de convaincre et conclure une transaction. Aujourd’hui, il s’agit
Le Bureau des Étudiants (BDE), c’est une association étudiante créée par et pour les étudiants. Sa mission principale ? Faire vivre le campus en créant
Au CAFA FORMATIONS, on place l’humain au cœur de tout. Parce que derrière chaque étudiant, chaque alternant ou futur professionnel se cache une histoire unique,